TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TREEP
Es muy importante para nosotros que nuestra plataforma web, aplicación móvil y otros servicios de TREEP (en adelante y de manera conjunta como “plataforma”) sea fiable y segura y queremos garantizar la mejor experiencia posible para nuestros usuarios. Para que esto suceda, es necesario leer, aceptar y cumplir con los presentes Términos y Condiciones.
1. Alcance
Ualabee S.A.C., (en adelante, “TREEP”, “nosotros” o “nuestro”) pone a su disposición información concerniente a los términos y condiciones de servicio (en adelante, los “Términos y Condiciones Generales”) que regulan la relación contractual entre toda persona humana (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios” indistintamente) que acceda y/o utilice el sitio web cuya URL es https://treep.pe (en adelante, el “Sitio”); y/o la aplicación para teléfonos móviles Treep (en adelante, la “Aplicación”); y/o cualquier otro sitio web y/o plataforma y/o aplicación móvil creada y diseñada por TREEP para uso propio o de terceros, en conjunto con el Sitio, la “Plataforma” y/o como aquellos denominados White label.
Antes de registrarse como usuario en la Plataforma, el usuario deberá leer, aceptar y comprometerse a cumplir estos Términos y Condiciones, los mismos que son legalmente vinculantes y obligatorios. El usuario también podrá usar la Plataforma sin crear un registro; sin embargo, las funcionalidades de la Plataforma podrían ser limitadas o de acceso restringido. De todas formas, si el Usuario no desea registrarse en la Plataforma, igual deberá leer, aceptar y comprometerse a cumplir estos Términos y Condiciones, los mismos que son legalmente vinculantes y obligatorios
En caso de no estar de acuerdo con lo señalado en estos Términos y Condiciones, el usuario deberá abstenerse de crear un usuario en la Plataforma y acceder a los servicios.
Para utilizar la Plataforma es necesario que el usuario tenga más de 14 años.
El Usuario da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Podemos comunicarnos contigo de diversas formas, como por correo electrónico, notificaciones push en la aplicación o mediante avisos y mensajes en el Sitio. Puedes revocar tu consentimiento para recibir comunicaciones de publicidad dirigidas individualmente en cualquier momento, para ello deberás enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]; sin embargo, las comunicaciones en relación al servicio no serán revocables, salvo que el Usuario decida darse de baja de la Plataforma.
2. Contacto
Para atender cualquier duda, reclamo o comentario respecto de los presentes Términos y Condiciones, le pedimos a los usuarios enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
3. Capacidad
No podrán utilizar la Plataforma las personas que no acepten los presentes Términos y Condiciones, menores de 14 años o quienes hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente para utilizar la Plataforma. Si un Usuario está registrado como representante de una empresa o persona jurídica, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estos Términos y Condiciones Generales.
4. Descripción del Servicio
TREEP pone a disposición de los Usuarios la Plataforma para que estos la utilicen con la finalidad de planificar y optimizar viajes utilizando el Servicio de Transporte Público y/o Privado (en adelante, el “Servicio” o los “Servicios” indistintamente). El Servicio está destinado a proporcionar a los Usuarios información pública relacionada con el Servicio de Transporte Público y/o Privado, incluida de manera enunciativa mas no limitativa información de mapas en vivo, con o sin conexión en línea, visualización de líneas de buses, colectivos y estaciones, rutas de viaje, llegadas y salidas en vivo, tiempos estimados de llegada y alertas, información relevante de tránsito, la ubicación de las paradas de tránsito, el nombre de la agencia de tránsito, el horario y la frecuencia de las rutas, entrega de alertas relacionadas con el tránsito y avisos para el Usuario. A su vez, los Usuarios podrán guardar en sus cuentas información del Usuario relacionada al transporte y al Servicio de Transporte Público y/o Privado, visualizar anuncios personalizados, interactuar con el equipo de soporte de TREEP, interactuar con APIs de terceros relacionadas al Servicio de Transporte Público y/o Privado, acceder a datos e información generados por otros Usuarios en tiempo real, así como datos de otros servicios relacionados con el tránsito y otros métodos de transporte alternativos, todo ello para ayudar a los Usuarios a planificar y optimizar los viajes utilizando el Servicio de Transporte Público y/o Privado. A su vez, los Usuarios no podrán compartir información falsa o que no esté relacionada al transporte, publicitar servicios de terceros en la Plataforma, en espacios que no estén destinados a ese fin. Esta prohibición aplica a todo servicio que se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de la Plataforma.
TREEP también integra, proporciona y colabora con proveedores de terceros para proporcionar servicios de tránsito adicionales y relacionados con el tránsito, incluidos servicios de tránsito a pedido como plataformas y proveedores de servicio de taxi, servicios de bicicletas compartidas, servicios de alquiler de autos a pedido y servicios de pago relacionados. Como parte de la Información de Transporte Público, TREEP también proporciona a los Usuarios información sobre dichos servicios relacionados con el tránsito de terceros. TREEP actualiza continuamente su Servicio con nuevas ofertas de nuevos medios de transporte y servicios y características relacionadas con el tránsito, algunos de los cuales pueden ser experimentales y/o ofrecidos en ubicaciones limitadas.
PARA PROVEER EL SERVICIO LA PLATAFORMA DEBERÁ HACER USO DE LA UBICACIÓN DEL USUARIO Y LA INFORMACIÓN DE LA RUTA DEL MISMO, INCLUIDA LA SEÑAL DE GPS Y CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN ENVIADA POR EL DISPOSITIVO MÓVIL DEL USUARIO EN EL CUAL SE ACTIVA EL SERVICIO. CIERTAS CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO NO SE PUEDEN PROPORCIONAR SIN ESTA TECNOLOGÍA. ESTO SE DESCRIBE EN MÁS DETALLES EN EL LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
5. Política de Privacidad de Datos:
En aquellos casos en que los Usuarios proporcionen Datos Personales por requerimiento de TREEP, los mismos se integrarán en una base de datos personales de la que es responsable TREEP. TREEP declara que los Datos Personales de los Usuarios serán utilizados únicamente con los fines descritos en estos Términos y Condiciones y bajo las Políticas de Privacidad de TREEP a cuya lectura remitimos vía el siguiente link POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Los Usuarios podrán ejercitar los derechos de acceder, rectificar, suprimir y actualizar sus Datos Personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos. Conforme se detalla en la política de privacidad complementaria, TREEP podrá recopilar información de ubicación del Usuario, como su ubicación geográfica (GPS) y su información de ruta y viaje (por ejemplo, rutas y horarios de viaje de un destino a otro) para proporcionarle el Servicio.
Al momento de registrarse y/o utilizar la Plataforma, todo usuario debe ser MAYOR A 14 AÑOS DE EDAD. En razón de ello, el Usuario declara expresamente a TREEP haber superado dicha edad.
El usuario asume plena responsabilidad por el uso de la Plataforma. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.
El Usuario, al registrarse deberá completar el formulario de registro con su información personal, la cual deberá ser exacta, precisa y verdadera (en adelante, junto con cualquier información personal enviada a TREEP, como los "Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Los Usuarios garantizan y son exclusivos responsables, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposición de TREEP. TREEP se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales puestos a disposición por el Usuario, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja al Usuario sin que ello genere algún derecho a reclamo alguno por parte del Usuario.
El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su apodo y/o dirección de correo electrónico y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad") y/o a través de sus redes sociales (Facebook, Google, etc.) y/o número telefónico. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, la cual es de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a TREEP en forma inmediata enviando un mail a la casilla de correo [email protected], cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. La utilización de la Cuenta es personal y exclusiva de su titular, por lo que se prohíbe su venta, cesión o transferencia bajo ningún título.
TREEP se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de efectuar un aviso previo al Usuario, de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión, y sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte del Usuario.
7. Tarifa y Facturación
El registro a la Plataforma es gratuito, así como el uso de la misma.
Los usuarios, que quieran realizar publicidad, se obligan a abonar a TREEP la tarifa, que este último determine, por los cargos por publicación o por cualquier otro servicio prestado por TREEP por el cual haya establecida una tarifa vigente.
TREEP se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 15. Sin embargo, TREEP podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
TREEP se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
8. Uso de la plataforma y/o servicio
Los Usuarios se comprometen a hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma y/o el Servicio de conformidad con la legislación aplicable, los Términos y Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público.
Al utilizar la Plataforma y/o el Servicio, los Usuarios acuerdan que:
Este tipo de actividades será investigado por TREEP y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la utilización de la Plataforma y/o Servicio, sin perjuicio de las acciones legales que pueda interponer TREEP contra el Usuario.
9. Servicios de Terceros:
TREEP no será responsable si los Usuarios no cuentan con un medio de comunicación o tecnológico compatible con el uso de la Plataforma y/o el Servicio. El Usuario acepta que TREEP no tiene ninguna responsabilidad relacionada con el cumplimiento de servicios de terceros. En particular, el Usuario acepta que la conexión a Internet o a datos móviles necesaria para el funcionamiento del servicio es a su exclusivo cargo, por lo que TREEP no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor, proveedor o en Internet. Tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputar responsabilidad alguna a TREEP ni exigir indemnización alguna, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. TREEP no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en su sitio web.
10. Responsabilidad
10.1 Servicio de Transporte: El Usuario reconoce, al aceptar los Términos y Condiciones Generales, que TREEP no ofrece garantías en cuanto al rendimiento, corrección o funcionalidad del Servicio y/o Servicio de Transporte Público para cualquier propósito en particular. TREEP sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual gratuito para que los Usuarios lo utilicen con la finalidad de planificar y optimizar viajes utilizando el Servicio de Transporte Público. La Plataforma sólo provee a los Usuarios de información relacionada con el Servicio de Transporte Público, la cual les permite tomar decisiones en relación a las diferentes alternativas de medios de transporte, en forma libre y voluntaria. El Usuario deberá pagar por su propia cuenta, sin intervención de TREEP, el Servicio de Transporte Público y/o cualquier otro servicio complementario de carácter público y/o privado que pueda ofrecerse desde la Plataforma, tales como servicio de taxi, scooter eléctricos, parking, entre otros, que utilice a través del medio que considere más adecuado y que el servicio correspondiente le permita. TREEP no es prestatario directo o indirecto de los Servicios de Transporte Públicos. TREEP no interviene en las condiciones estipuladas al momento de la prestación efectiva del Servicio de Transporte Público, por ello no será responsable respecto de la calidad, integridad o legitimidad del Servicio de Transporte Público, así como de la capacidad para contratar el Servicio de Transporte Público por parte de los Usuarios.
Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por la información que publica en su Cuenta. Debido a que TREEP no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el servicio se publica para la prestación, ni en la prestación del mismo, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Sistemas de Transporte Público y los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación.
10.2. Operaciones con otros Usuarios y/o el servicio de Transporte Público y/o Terceros:
El Usuario declara conocer y aceptar que al realizar operaciones con otros Usuarios y/o el Servicio de Transporte Público y/o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso TREEP será responsable por el daño emergente o lucro cesante, o por cualquier otro perjuicio que haya podido sufrir el Usuario debido a las operaciones realizadas o no realizadas con el Servicio de Transporte Público. TREEP recomienda actuar con prudencia y la debida diligencia, al momento de realizar operaciones con otros Usuarios.
TREEP no será responsable por la información del Servicio de Transporte Público que se muestra ya que la misma proviene de medios oficiales (gobiernos o empresas) y también de los reportes de los mismos Usuarios, pudiendo ésta sufrir modificaciones sin conocimiento ni intervención alguna por parte de TREEP. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios y/o contra los prestadores del Servicio de Transporte Público, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a TREEP y a sus directores, gerentes, empleados, abogados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
10.3 Enlaces, servicios de terceros y publicidad:
La Plataforma puede contener enlaces o hipervínculos hacia otros sitios web, propiedad de terceros. TREEP no ejerce ningún tipo de control sobre tales sitios de terceros por lo que, en ningún caso será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas al Usuario por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. Asimismo, TREEP no garantiza la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier materia o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos y otros sitios en Internet. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación o respaldo de TREEP a dichos sitios y sus contenidos. Además, TREEP no será responsable ni garantizará, en iguales términos y alcances indicados precedentemente la PUBLICIDAD que sea incluida en la Plataforma realizada por los Usuarios y/o Terceros.
11. Garantía de disponibilidad de la plataforma y/o servicio:
TREEP se reserva el derecho, si lo considera necesario, de suspender el funcionamiento de la Plataforma y/o el Servicio, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte de los Usuarios. Sin embargo, TREEP hará sus mejores esfuerzos para que la Plataforma y/o el Servicio estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a excepción de las interrupciones programadas para realizar tareas de mantenimiento, sin embargo no garantiza que por razones que no pudiera controlar la Plataforma pudiera verse afectada esporádicamente. En consecuencia, TREEP no será en ningún caso responsable por cualquier daño y perjuicio que pueda derivarse de (i) la falta momentánea de disponibilidad o accesibilidad la Plataforma y/o Servicio; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Plataforma y/o Servicio o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en los sistemas de comunicación, Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenos al control de TREEP.
12. Seguridad y protección en la plataforma:
TREEP no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Plataforma y/o Servicio introducidos por terceros ajenos a TREEP que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los Usuarios o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, TREEP no será en ningún caso responsable de cualesquier daño y/o perjuicio de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o archivos de los Usuarios.
TREEP adopta diversas medidas de protección para proteger la Plataforma, el Servicio y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, TREEP no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales los Usuarios acceden a la Plataforma y/o Servicio. En consecuencia, TREEP no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
13. Indemnidad:
Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios se obligan a mantener indemne frente a cualquier reclamo a TREEP, sus empresas controladas y controlantes, directores, socios, empleados, abogados y agentes, derivado del (i) incumplimiento por parte de los Usuarios de cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones Generales o de cualquier ley o regulación aplicable a los mismos, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros; y (iii) incumplimiento del uso permitido de la Plataforma y/o Servicio.
14. Propiedad Intelectual:
Debido a la magnitud de la comunidad comercial electrónica, TREEP, no verifica y no podrá verificar que los terceros tengan derecho o capacidad para ofrecer lo que publicitan. Sin embargo, TREEP, cooperará en remover del Sitio, productos infractores o sin licencia, una vez que el titular de los derechos de propiedad reporte tal caso.
15. Licencia de Uso Temporal no Exclusiva:
Sujeto al cumplimiento por parte del Usuario de la totalidad de los Términos y Condiciones Generales, TREEP otorga a los Usuarios una licencia de uso no exclusiva y temporal de la Plataforma para ser utilizada en relación al objeto del Servicio detallado en estos Términos y Condiciones Generales. Cualquier otro uso o explotación de la Plataforma distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de TREEP.
16. Modificaciones y Actualizaciones:
TREEP se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar, alterar o de otra manera actualizar los Términos y Condiciones Generales y/o las condiciones del Servicio en cualquier momento. El Usuario acepta que será dado por notificado de cualquier modificación a los Términos y Condiciones Generales una vez que TREEP hubiera publicado la nueva versión de los mismos en https://treep.pe o hubiera notificado por las vías de contacto que el Usuario declare en su caso. La continuación del Usuario en el uso de la Plataforma y/o Servicios una vez publicada dicha nueva versión se considerará como aceptación de dichas modificaciones a los Términos y Condiciones Generales. El Usuario deberá comunicar por e-mail al correo [email protected] si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. En consecuencia, el Usuario acepta chequear los Términos y Condiciones Generales en https://planificador.treep.pe/docs/treep/tos.html o en la URL que corresponda, periódicamente.
TREEP se reserva el derecho a (i) remover o modificar cualquier información o funcionalidad de la Plataforma y/o el Servicio (incluyendo la información del Usuario) a su exclusivo criterio y sin necesidad de invocar o justificar causa o motivo alguno; (ii) adoptar cualquier remedio o acción legal que resulte apropiada, incluyendo la divulgación de la información personal del Usuario -o cualquier otra información vinculada con el Usuario- a las autoridades u organismos regulatorios, policiales o de seguridad, en relación con la investigación de cualquier supuesto de uso ilegal o no autorizado de la Plataforma y/o el Servicio de acuerdo a lo dispuesto en las POLITICAS DE PRIVACIDAD (link); (iii) suspender o cancelar el acceso de un Usuario a la Plataforma y/o el Servicio por cualquier motivo o aún sin la existencia de motivo alguno, inclusive, pero sin que ello implique limitación alguna, ante cualquier violación de los presentes Términos y Condiciones Generales.
18. Derecho de suspensión y exclusión:
Adicionalmente a lo detallado, TREEP podrá suspender temporalmente o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario, su acceso a la Plataforma y/o el Servicio o una publicación e iniciar las acciones que estime pertinentes si: (a) el Usuario quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas que rigen la Plataforma; (b) el Usuario incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) el Usuario incurriera a criterio de TREEP en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) TREEP entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para TREEP o para los Usuarios.
19. Alcance de los Servicios de Treep y Relación entre las partes:
Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales no se crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, publicidad o relación laboral entre TREEP y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que TREEP no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, de los servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para contratar o prestar los servicios. TREEP no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. TREEP no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en la Plataforma y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
20. Menores de Edad:
La información y datos proporcionados por cada uno de los Users reviste el carácter de declaración jurada, razón por la cual TREEP no será responsable de cualquier falsedad, error u omisión obligándose el Usuario o su representante legal, en caso de corresponder, a mantener íntegramente indemne a TREEP de todo daño y perjuicio derivado de tal falsedad, omisión y/o error.
TREEP dirige sus servicios a usuarios mayores de 14 años – Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios y no deberán, por tanto, enviarnos sus datos personales. Informamos de que, si se da tal circunstancia, TREEP no se hace responsable de las posibles consecuencias que pudieran derivarse del incumplimiento del aviso que en esta misma cláusula se establece.
En el supuesto de que otro usuario o tercero denuncie ante TREEP o que, mediante cualquier otra vía, TREEP adquiera posterior conocimiento de uso de la Plataforma por una persona menor de 14 años, este Usuario será temporalmente inhabilitado hasta tanto TREEP corrobore los datos del Usuario. En caso de verificarse su mayoría de 14 años, el Usuario será nuevamente habilitado a utilizar la App mientras que en caso de verificarse que posee menos de 14 años o de ser imposible de verificar o en caso de duda, TREEP procederá a dar inmediatamente de baja la Cuenta. En todos los casos, y al aceptar los presentes términos y condiciones, ninguna de estas situaciones dará lugar al Usuario a requerir cualquier tipo de indemnización, aceptando el Usuario que TREEP se reserva el derecho discrecional a habilitar e inhabilitar las funcionalidades de su Plataforma a los Usuarios sin obligación de comunicar razón alguna de ello.
21. Notificaciones
TREEP podrá realizar las notificaciones oportunas al Usuario a través de una notificación general en la Plataforma o bien por correo electrónico, siempre a discreción de TREEP. El Usuario podrá notificar a TREEP mediante el envío de un correo electrónico a la dirección [email protected].
22. Cesión
El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones emanadas de los presentes Términos y Condiciones Generales sin el previo consentimiento por escrito de TREEP. TREEP por su parte podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones Generales a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.
23. Jurisdicción y Ley Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre TREEP y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República del Perú. Todo litigio o controversia, que resulte de la interpretación o de la ejecución de los presentes Términos y Condiciones, será solucionado en forma directa y amigable mediante conciliación y, en caso de falta de acuerdo, las partes se someten a los jueces y tribunales de Lima – Centro
No obstante lo anterior, los Términos y Condiciones aquí mencionados aplicarán para cualquier país en donde TREEP tenga operaciones, por lo que deberán atenderse a estos.
I. Condiciones Generales de Uso para pasajeros del servicio Mototaxi
Ualabee S.A.C., (en adelante, “TREEP”, “nosotros” o “nuestro”) pone a su disposición información concerniente a los términos y condiciones de servicio (en adelante, los “Términos y Condiciones Generales”) que regulan el uso de la aplicación informática Treep (en adelante, la “Aplicación”) y del sitio web treep.pe (en adelante, el “Sitio Web”), ya sea con su actual nombre o con cualquier otra denominación con la que pueda figurar en el futuro, de Ualabee S.A.C. con RUC N° 20610242716 (en adelante, “TREEP”) y domicilio en Fernando Castral 463, Santiago de Surco, Lima. La Aplicación está dirigida exclusivamente a usuarios residentes en Perú. Los usuarios que residan o se encuentren domiciliados en cualquier otro lugar y que decidan acceder y/o utilizar esta Aplicación lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable. Al acceder y utilizar esta Aplicación y Sitio Web usted (“Usuario”) reconoce que ha leído y aceptado estas Condiciones Generales de Uso y se compromete a cumplir con todos sus términos y condiciones. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de esta Aplicación y/o Sitio Web estará sujeto a las Condiciones Generales de Uso que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma. TREEP se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares que resulten de aplicación. El Usuario podrá notificar a TREEP a través del Centro de Ayuda que no acepta cualquier eventual modificación de las presentes Condiciones Generales. Asimismo, TREEP se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la Aplicación y/o el Sitio Web en cualquier momento.
A través de la Aplicación, TREEP facilita al Usuario un servicio de reservas de mototaxis con conductor (en adelante, el “Servicio”). La Aplicación y/o Sitio Web, facilita al Usuario el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por TREEP en relación con el Servicio (en adelante, los “Contenidos”). TREEP se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso. TREEP no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de la Aplicación y/o Sitio Web serán en todo caso correctos, completos o actualizados. Será responsabilidad exclusiva de los terceros conductores con los que TREEP contrata la prestación de los servicios de transporte que sean contratados a través de la Aplicación y el Servicio desarrollado por TREEP. TREEP únicamente pone a disposición del Usuario una herramienta para reservar los servicios de transportes prestados por terceros mototaxistas. El Usuario exonera a TREEP de cualquier responsabilidad derivada del servicio de transporte prestado por los terceros mototaxistas.
El acceso a la Aplicación estará limitado a mayores de 18 años. El Usuario (i) no podrá autorizar a terceros a utilizar su cuenta, ni podrá permitir a personas menores de 18 años el acceso a la Aplicación a través de su cuenta; ni (iii) tampoco permitir que personas menores de 18 años reciban servicios de transporte privado o logísticos de terceros transportistas o de taxistas, a menos que los menores vayan acompañados por el Usuario titular de la cuenta. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación y/o Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. TREEP no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de la Aplicación y/o Sitio Web ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable y las presentes Condiciones Generales de Uso. El Usuario deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación y/o Sitio Web; (iii) utilizar la Aplicación y/o Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación y/o Sitio Web; (iv) provocar daños en la Aplicación y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de TREEP, de sus proveedores o de terceros, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de TREEP, terceros proveedores y otros usuarios; (vii) reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los Contenidos, permitir el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; (viii) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto. El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación y/o Sitio Web a través de los medios autorizados. TREEP no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo.
El acceso a la Aplicación estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante la cumplimentación del correspondiente formulario (“Formulario de Registro”), que será previamente facilitado al Usuario. TREEP se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El acceso y uso de la Aplicación o del área específica del Sitio Web estará sujeta una contraseña asignada al Usuario por TREEP al rellenar el Formulario de Registro y el acceso se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso. El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a TREEP a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.
El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a TREEP. TREEP autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de TREEP.
Los datos personales (en lo sucesivo, los “Datos”) que el Usuario, proporciona por medio del Formulario de Registro se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsable TREEP. Para más información consultar la Política de Privacidad.
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